Новый Херсонес

Внутренняя аттестация экскурсоводов в Новом Херсонесе: курс на экспертность и качество

В «Новом Херсонесе» состоялась внутренняя аттестация действующих сотрудников Управления гостеприимства и туризма. Процедура была направлена на подтверждение высокой квалификации специалистов и повышение стандартов экскурсионного обслуживания на территории комплекса.

Аттестация проводилась в строгом соответствии с утвержденным Положением и включала в себя четыре последовательных этапа:

1. Организационный: сотрудники были ознакомлены с порядком проведения процедуры и требованиями к пакету документов.

2. Методический: для специалистов были проведены консультации, направленные на актуализацию знаний и методик ведения экскурсий.

3. Проверка знаний: наиболее ответственный этап, состоящий из контрольного тестирования и практической части — демонстрации фрагмента экскурсии на объектах комплекса.

4. Завершающий: проведение качественной оценки выступлений экспертной комиссией.

Особое внимание организаторы уделили составу аттестационной комиссии, в которую вошли ведущие ученые и эксперты в области истории и богословия:

• Председатель комиссии: Сергей Геннадьевич Бочаров, кандидат исторических наук, доцент, заведующий кафедрой «Археология» СевГУ, заместитель директора по научной работе Института археологии Крыма и Византии.

• Заместитель председателя: Михаил Владимирович Фомин, кандидат исторических наук, доцент кафедры «Всеобщая история и мировая культура» СевГУ, преподаватель кафедры «Теология и религиоведение».

• Член комиссии: иерей Константин Белый, кандидат исторических наук, кандидат богословия, старший преподаватель Таврической духовной семинарии.

Всего в профессиональном испытании приняли участие 35 сотрудников Управления гостеприимства и туризма. Комиссия оценивала не только фактологическую точность подачи материала, но и ораторское мастерство, умение работать с аудиторией и знание специфики уникальных объектов «Нового Херсонеса».

«Внутренняя аттестация — это не просто проверка знаний, это инструмент обеспечения качества. Наши гости должны получать информацию из уст профессионалов, чей уровень подтвержден академическим сообществом», — подчеркнула руководитель Управлении гостеприимства и туризма – Ольга Олеговна Некрашевич.

На аттестацию также пригласили участников конкурса молодых гидов — студенческую молодёжь, желающую войти в кадровый состав экскурсионного отдела «Нового Херсонеса». Ребята прониклись чувством ответственности и искренней гордости за своих будущих коллег.

Проведение подобных мероприятий на регулярной основе станет залогом высокого доверия к Новому Херсонесу как к ведущему духовному и научно-просветительскому центру Крыма и Севастополя.