Право на бесплатное посещение предоставляется следующим категориям граждан (при предоставлении подтверждающих документов):
• лица, не достигшие 7-летнего возраста (при предъявлении свидетельства о рождении), в сопровождении их родителей (законных представителей), родственников или ответственных при условии, что сопровождающие лица оплачивают услугу в установленном порядке либо реализуют право на льготу;
• многодетные семьи с гражданством РФ;
• инвалиды 1-ой и 2-ой группы (включая одно лицо, сопровождающее инвалида);
• граждане, находящиеся в домах-интернатах для инвалидов и престарелых; •учащиеся школ-интернатов, находящихся на государственном обеспечении; •дети-инвалиды (включая одно лицо, сопровождающее ребенка-инвалида); •военнослужащие, проходящие срочную службу по призыву;
• Герои Советского Союза;
• Герои Российской Федерации;
• полные кавалеры Ордена Славы;
• участники Великой Отечественной войны;
• участники Специальной военной операции;
• Ветераны боевых действий;
• труженики тыла;
• реабилитированные лица, признанные пострадавшими от политических репрессий;
• жители блокадного Ленинграда и награжденные медалью «За оборону Ленинграда»;
• узники фашистских концлагерей;
• участники ликвидации последствий аварии на ЧАЭС и лица, пострадавшие в результате чернобыльской катастрофы;
• сопровождающие организованных школьных групп (в количестве 1 человек на 10 школьников - по заявке организатора);
• члены Международного Совета музеев (ICOM);
• работники музеев системы Министерства культуры Российской Федерации и соответствующих Департаментов культуры, сотрудники Министерства культуры Российской Федерации и министерств культуры субъектов Российской Федерации;
• дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей;
• члены семей лиц, проходящих военную службу по мобилизации, или лиц, принимающих участие в специальной военной операции (далее - СВО) (супруга/супруг; несовершеннолетние дети; дети, старше 18 лет, которые стали инвалидами до достижения ими 18 лет; дети в возрасте до 23 лет, которые очно учатся в образовательных организациях; лица, которые находятся на иждивении военнослужащих или добровольцев при предъявлении соответствующих документов: удостоверение участника, документ-справка, выданная членам семей участников СВО);
• члены семьи погибшего ветерана боевых действий;
• студенты дневной формы обучения с гражданством Российской Федерации (в первое воскресенье месяца);
• иностранные студенты, обучающиеся в российских ВУЗах (в первое воскресенье месяца);
• почетные граждане города Севастополя;
• посетители, прибывшие в составе организованных групп прихожан (лица, принадлежащие к какому-либо церковному приходу, организации), на основании официального письма на бланке Прихода (или иного канонического подразделения Русской Православной Церкви) на имя Митрополита Симферопольского и Крымского и по благословлению о безвозмездном посещении объектов Комплекса;
• жители г. Севастополь, Республики Крым (при предъявлении документа с регистрацией, в том числе и временной, по месту жительства в г. Севастополь и Республики Крым);
• пенсионеры-жители г. Севастополя, Республики Крым (при предъявлении пенсионного удостоверения, выданного в г Севастополь и Республике Крым)
• студенты, учащиеся-жители г. Севастополь и Республики Крым, а также иногородние студенты и учащиеся на дневной форме обучения в г. Севастополь и Республике Крым (по предъявлению документов).